チームマネジメント初心者必見！まずやるべき5つのこと【失敗しない基本原則】

はじめに：ぶっちゃけ、チームを任されて不安じゃないですか？

「明日から君がリーダーだ」 そう言われたとき、喜びよりも「どうしよう…」という不安が勝った人もいるのではないでしょうか。正直、チームマネジメントなんて学校で習ったことはないし、先輩の背中を見てなんとなく学んできただけ。

「どうすればみんなが気持ちよく働いてくれるんだろう？」 「もし失敗したら、どうすればいい？」

そんな風に悩むあなたに、朗報です。

チームマネジメントには、成功への**羅針盤（らしんばん）**となる「絶対に押さえておくべき5つの基本原則」があります。これさえ実践すれば、あなたは自信を持って、チームを成長の道へと導くことができます。

この記事では、チームマネジメント初心者がまずやるべきことを、具体的なアクションとして解説します。

原則1：ゴールを明確にする

チームの進むべき道を示すことが、すべての始まりです。

ゴールが曖昧なチームは、目的地が分からない船と同じ。メンバーは「何のためにこの仕事をしているんだろう？」と迷子になり、モチベーションはどんどん下がっていきます。

ぶっちゃけ、ここをサボるとチームは確実に崩壊します。

具体的にやるべきことは以下の2つです。

1-1. ビジョンと目標を徹底的に共有する

まず、チームの存在意義である**ビジョン（Mission & Vision）**を明確に

「なぜ、私たちのチームは存在するのか？」「私たちは何を目指しているのか？」という、
チームの存在意義と目指す姿を言語化することで、困難に直面しても立ち返る原点となります

次に、そのビジョンを達成するための具体的な数値目標や期限を設定します。これをゴールと呼びます。

失敗例から学ぶ：目標設定の落とし穴
「とりあえず頑張ろう」
「売上アップ！」
といった曖昧な目標は、メンバーを迷わせるだけです。

人は具体性がないと行動できません。目標は必ず「SMARTの法則」に当てはめて設定しましょう。

• S (Specific)：具体的か？
• M (Measurable)：測定可能か？
• A (Achievable)：達成可能か？
• R (Relevant)：チームの目的に関連しているか？
• T (Time-bound)：期限は明確か？

【実践ワークシート】あなたのチームのゴールを言語化しよう

• Step1: あなたのチームは「なぜ」存在すると思いますか？（例：顧客の課題解決のため、新しい技術を創造するため）
• Step2: チームが成功した「5年後」の姿を具体的に想像してみてください。（例：業界で〇〇と言われる存在になっている、メディアに〇〇として取り上げられている）
• Step3: そのビジョンを達成するために、直近3ヶ月で達成すべき「具体的な目標（数値目標）」を書き出してください。（例：新規顧客を〇件獲得、新機能を〇つリリース）

1-2. 進捗を「見える化」する

目標は設定するだけでなく、常にみんなで進捗を共有することが大切です。人は進捗が見えると、モチベーションが維持しやすくなります。

• ホワイトボードやデジタルツールを活用: チームオフィスにホワイトボードがあるなら、そこに進捗を書き出すのが手軽です。リモートチームなら、Notion、Trello、Asanaなどのタスク管理ツールを使いましょう。
• 【ツール活用例】:
  • Notion: チームのビジョンや長期目標をまとめるページを作成し、そこから各メンバーのタスク管理ページにリンクを貼る。こうすることで、一人ひとりの仕事がチーム全体の目標にどう繋がっているかが一目で分かります。
  • Trello: 「TODO」「進行中」「完了」といったステータスをボードで可視化します。これにより、誰が何をしているか、全体のタスク量がどれくらいかが瞬時に把握できます。
  • これらのツールは、無料プランからでも十分効果を実感できます。本格的な導入を検討する際は、チームの規模や目的に合わせた有料プランも検討してみる価値はあります。

原則2：役割を明確にする

メンバーそれぞれの「得意」を活かし、適材適所で配置しましょう。

役割分担が不明確だと、「この仕事は誰がやるの？」「なぜ自分がやらなければいけないの？」といった不満が生まれ、業務の重複や責任の押し付け合いが起こりがちです。

2-1. 「この仕事は〇〇さん」と指名する

「言わなくても分かるだろう」は、マネジメントにおいて最も危険な考え方の一つです。仕事の責任者を明確に指名することで、メンバーは自分の役割を自覚し、責任感を持って仕事に取り組めます。

• 責任範囲の定義: 各メンバーの担当業務や責任範囲を詳細に定義します。
• 失敗例から学ぶ：責任の押し付け合いを防ぐには
  • 曖昧な指示: 「誰かこの資料作って」といった指示は、誰も手を挙げないか、逆に複数人が同じ作業をしてしまう原因になります。
  • 具体的な指示: 「〇〇さん、この資料を〇日までに作ってくれる？」「この件は〇〇さんが最終確認してね」といった具体的な指示を心がけましょう。

2-2. 強みとスキルを把握する

• メンバーのスキルリストを作成: チームメンバー全員のスキルや得意なことをリストアップしてみましょう。
• 適材適所の配置:
  • 話すのが得意な人: クライアントとの窓口やプレゼン役を任せる。
  • データ分析が得意な人: 新規プロジェクトの市場調査をお願いする。
  • 細かな作業が得意な人: マニュアル作成や品質管理を任せる。
  • ぶっちゃけ、メンバーの得意なことを活かした配置は、あなたのチームの生産性を飛躍的に向上させます。
• 【関連書籍紹介】: メンバーの強みを引き出すマネジメント方法を学びたいなら、『さあ、才能に目覚めよう 新版 ストレングス・ファインダー2.0』や『エッセンシャル思考 最少の時間で成果を最大にする』といった書籍が参考になります。

原則3：ルールを明確にする

チームの憲法を作り、心理的安全性を育む土台を築きましょう。

暗黙の了解やルールがないと、メンバーは「これを言ったら怒られるかな」「聞いたら恥ずかしいかな」と萎縮してしまい、意見交換が活発になりません。

3-1. コミュニケーションのルールを決める

• 報連相の定義: 報連相（報告・連絡・相談）のタイミングや方法を明確にしましょう。例えば、「緊急の連絡は電話、それ以外はチャット」「相談は週次の1on1でまとめて行う」など。
• 会議のルール:
  • 「会議では役職関係なく自由に発言する」
  • 「人の意見を否定するのではなく、まず受け止める」
  • 正直、ルールを守るかどうかはリーダーであるあなたの姿勢にかかっています。 まずあなたが率先してルールを実践することで、チーム全体に浸透していきます。

3-2. NG事項を共有する

• ハラスメントの定義: セクハラ、パワハラだけでなく、モラハラ（モラルハラスメント）やスメハラ（スメルハラスメント）など、チーム内で許容できない行為を明確にします。
• これは、全員が安心して働ける環境を保証するために不可欠なプロセスです。

原則4：対話を習慣化する

信頼関係は、日々の「雑談」から生まれます。

業務連絡だけの関係では、メンバーの小さな変化や悩みに気づくことはできません。信頼関係を築くには、定期的な対話が不可欠です。

4-1. 1on1ミーティングの導入

1on1ミーティングは、メンバーとの信頼関係を築くための最強のツールです。

• 頻度と時間: 週に一度、15分でもいいので、メンバーと一対一で話す時間を作りましょう。
• 話す内容: 業務の話だけでなく、プライベートなことやキャリアの悩みなど、何でも話せる雰囲気を作ることが大切です。
• 【失敗例から学ぶ：1on1の落とし穴】
  • 単なる進捗報告の場にしない: 「あれ、どうなった？」と進捗だけを確認する場にしてしまうと、メンバーはあなたの顔色をうかがうようになります。
  • アドバイスばかりしない: メンバーの悩みにすぐ解決策を出そうとせず、まずは「なぜそう思うの？」と耳を傾ける姿勢が大切です。

4-2. 雑談タイムの創設

• リモートワークのチーム: 業務開始前の5分間を「雑談タイム」にしたり、オンラインランチ会を企画したりするのも有効です。
• オフィスチーム: コーヒーブレイクの時間に、仕事以外の話をしてみましょう。「週末は何してた？」といった軽い会話が、チームの雰囲気を和らげます。

原則5：褒める文化をつくる【ここに画像】

モチベーションを維持する「潤滑油」をチームに注入しましょう。

人は、自分の貢献が認められたときに、最もモチベーションが高まります。結果だけでなく、日々の努力やプロセスを積極的に褒める文化を作りましょう。

5-1. ポジティブなフィードバックを惜しまない

• 感謝の言葉を日常的に: 「〇〇さんの資料、すごく分かりやすかったよ。ありがとう」「昨日の顧客対応、さすがだったね」
• 具体的に褒める: 「すごいね！」だけでなく、「どうすごいか」を具体的に伝えましょう。「このグラフ、視覚的に訴えかける力があって素晴らしいね！」のように。

5-2. 小さな成功もチーム全体で称賛する

• 「Aさんが新しいツールを導入してくれて、作業時間が20分も短縮できました！」
• 小さな成功でも、それをチーム全体で共有し、褒めることで、メンバーは「自分もチームに貢献できている」と感じることができます。
• 【ツール活用】: Slackなどのチャットツールでは、成果を報告する専用チャンネルを作ったり、絵文字でリアクションを送り合ったりすることで、褒める文化を醸成できます。

まとめ：5つの原則を羅針盤に、自信を持ってマネジメントしよう

チームマネジメントは、正直、奥が深いし、正解がないように感じるかもしれません。

でも、安心してください。今回紹介した**「ゴール」「役割」「ルール」「対話」「褒める」**という5つの基本原則は、どんなチームにも通用する羅針盤です。

いきなりすべてを完璧にこなす必要はありません。まずはできることから一つずつ、あなたのチームで実践してみてください。

これらの原則を実践する中で、もし「もっと良い方法はないかな？」と悩んだら、以下のツールやサービスを試してみることをお勧めします。

• 目標管理: Notion, Trello
• コミュニケーション: Slack, Zoom
• リーダーシップ: コーチングサービス、研修プログラム

あなたのチームが、この羅針盤を手に、最高のパフォーマンスを発揮できることを心から願っています。

けん

ブログ管理人

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